TY - GEN T1 - Información y atención al cliente/consumidor/usuario A2 - Pérez Rodríguez, María Dolores, LA - Spanish PP - Málaga PB - Editorial ICB YR - 2012 ED - 2a. edición. UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB105533 OP - 185 CN - HF5415.5 I433 2012 SN - 9781512966510 (e-book) KW - Customer services. KW - Servicios al cliente. KW - Libros electrónicos. ER -