Prieto Herrera, J. E. (2014). Gerencia del servicio: La clave para ganar todos (Tercera edición.). Bogotá: Ecoe Ediciones.
Citación estilo ChicagoPrieto Herrera, Jorge Eliécer. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2014.
Cita MLAPrieto Herrera, Jorge Eliécer. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2014.
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