TY  - GEN
T1  - Gerencia del servicio : la clave para ganar todos
A1  - Prieto Herrera, Jorge Eliécer.
LA  - Spanish
PP  - Bogotá
PB  - Ecoe Ediciones
YR  - 2014
ED  - Tercera edición.
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB114343
OP  - 159
NO  - Incluye índice.
CN  - HF5415.5 P949 2014
SN  - 9789587710830
KW  - Customer services.
KW  - Servicios al cliente.
KW  - Customer relations.
KW  - Relaciones con el cliente.
KW  - Libros electrónicos.
ER  -