TY - GEN T1 - Fidelización de clientes A2 - Pérez Rodríguez, María Dolores, LA - Spanish PP - Málaga PB - Editorial ICB YR - 2010 ED - 2a. edición. UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB117574 OP - 244 CN - HF5415.525 F451 2010 SN - 9781512972160 KW - Customer loyalty programs. KW - Fidelización de clientes. KW - Libros electrónicos. ER -