TY - GEN T1 - Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 A1 - Arenal Laza, Carmen. LA - Spanish PP - Logroño PB - Editorial Tutor Formación YR - 2018 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB122301 OP - 223 CN - HF5415.5 A681 2018 SN - 9781512952681 (e-book) KW - Customer services. KW - Consumidor. KW - Servicios. KW - Libros electrónicos. ER -