TY - GEN T1 - Atención al cliente en el proceso comercial T2 - Marketing. A1 - Rumín Hermoso, José Manuel. LA - Spanish PP - Bogotá PB - Ediciones de la U YR - 2019 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB127111 OP - 194 CN - HF5415.5 R937 2019 SN - 9789587920673 KW - Customer services. KW - Marketing : Management. KW - Telemarketing. KW - Servicio al cliente. KW - Administración de mercadeo. KW - Telemercadeo. KW - Libros electrónicos. ER -