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Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA (Primera edición.). Bogotá: Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales).

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Zapata Gómez, Amparo. Ciclo De La Calidad PHVA. Primera edición. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales), 2015.

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Zapata Gómez, Amparo. Ciclo De La Calidad PHVA. Primera edición. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales), 2015.

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