TY  - GEN
T1  - Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para  servicios TIC
A1  - Ándrés Alvarez, Ana.
A2  - Fernández Sánchez, Carlos Manuel,
A2  - Delgado Riss, Boris,
LA  - Spanish
PP  - Madrid
PB  - AENOR
YR  - 2020
ED  - 2a. edición.
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB131803
OP  - 176
CN  - T58.5 A576 2020
SN  - 9788417891077
KW  - Information technology.
KW  - Information storage and retrieval systems.
KW  - Information resources management.
KW  - Tecnologías de la información.
KW  - Sistemas de información.
KW  - Gestión de la información.
KW  - Libros electrónicos.
ER  -