Kanji, G. K., & Asher, M. (1996). 100 methods for total quality management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage.
Citación estilo ChicagoKanji, Gopal K., and Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage, 1996.
Cita MLAKanji, Gopal K., and Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage, 1996.
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