TY - GEN T1 - La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida A1 - Morillo Moreno, Milángela del Carmen. LA - Spanish PP - Mérida PB - Universidad de Los Andes YR - 2009 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB16739 NO - Contiene índice. CN - HG2964 M874 2009 KW - Banks and banking. KW - Consumer satisfaction. KW - Banco. KW - Consumidor. KW - Artículos electrónicos. ER -