Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos /

Detalles Bibliográficos
Otros autores: Cambra-Fierro, Jesús.
Formato: Analítica
Idioma:Spanish
Fecha de publicación: Maracaibo : Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales, 2011.
Materias:
Acceso en línea:https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=17430
Descripción
Fecha de publicación:Volumen XVII, número 4 (2011)-
Descripción física:1 recurso en línea (páginas 643-657)
Periodicidad:Cuatrimestral