TY  - GEN
T1  - La estrategia CRM, una visión 360 ̂ del cliente
A1  - Llamas Alonso, Ma. Rosa.
A2  - Lévy Mangin, Jean Pierre.
A2  - Aranzazu Sulé Alonso, Ma.
A2  - e-libro, Corp.
LA  - Spanish
PP  - Toluca (México)
PB  - Universidad Autónoma del Estado de México, Programa Editorial Universitario
YR  - 2005
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB18231
OP  - 14
CN  - H62.A1 L7911 2005
KW  - Ciencias sociales. : General.
KW  - Social Science. : General.
KW  - Artículos electrónicos.
ER  -