TY - GEN T1 - Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad A1 - Arriola Navarrete, Óscar, LA - Spanish PP - Ciudad Autónoma de Buenos Aires PB - Alfagrama Ediciones YR - 2006 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB187990 AB - Este documento que nos presenta Óscar Arriola Navarrete, da cuenta de su experiencia en el trabajo de bibliotecas universitarias, en donde el factor de calidad y de sistemas de gestión de calidad se hace evidente. Aborda por ello, el aspecto de la evaluación bibliotecaria y la importancia de los indicadores para poder realizarla, proponiendo un modelo sencillo para ser utilizado por administradores y proveedores de servicios bibliotecarios en instituciones, principalmente de educacion superior. OP - 128 CN - Z665.5 A775 2006 KW - ISO 9000 Series Standards. KW - ISO 9000 : Normas. KW - Control de calidad : Bibliotecas. KW - Bibliotecas : Evaluación. KW - Aseguramiento de calidad. KW - Libraries : Evaluation. KW - Quality control : Standards. KW - Libros electrónicos. ER -