Landazuri, B., Pérez Velasco, V. M., & e-libro, C. (1991). Los programas de calidad de servicio al cliente: La experiencia de Roche. Madrid: Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid.
Citación estilo ChicagoLandazuri, B., Víctor Miguel Pérez Velasco, and Corp e-libro. Los Programas De Calidad De Servicio Al Cliente: La Experiencia De Roche. Madrid: Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, 1991.
Cita MLALandazuri, B., Víctor Miguel Pérez Velasco, and Corp e-libro. Los Programas De Calidad De Servicio Al Cliente: La Experiencia De Roche. Madrid: Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, 1991.
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