Restrepo Torres, M. L. (2013). Mística por el cliente: Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes. Bogotá: Colegio de Estudios Superiores de Administración.
Citación estilo ChicagoRestrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Bogotá: Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2013.
Cita MLARestrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Bogotá: Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2013.
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