TY - GEN T1 - Kapital cliente : la rentable gestión de clientes A1 - Restrepo Torres, Marta Lucía, LA - Spanish PP - Bogotá PB - Colegio de Estudios Superiores de Administración YR - 2015 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB222456 OP - 276 CN - HF5415.5 R436 2015 SN - 9789588722832 KW - Customer services : Management. KW - Marketing. KW - Servicio al cliente : Administración. KW - Libros electrónicos. ER -