TY - GEN T1 - Calidad de servicios : basados en tecnologías de la información A1 - Piattini Velthuis, Mario G., LA - Spanish PP - Paracuellos de Jarama, Madrid PB - Ra-Ma YR - 2019 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB222729 CN - QA76.76.Q35 P538 2019 SN - 9788499648743 KW - Servicios de información : Control de calidad. KW - Sistemas de almacenamiento y recuperación de información : Control de calidad. KW - Tecnología de la información : Gestión. KW - Libros electrónicos. ER -