Cómo medir la experiencia del cliente y del empleado : un enfoque integral - Castillejo, Gerardo (Madrid : Pluma Digital Ediciones, 2023)
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Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2024. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.
Keywords: Marketing; Planificación estratégica.; Libros electrónicos.