TY - GEN T1 - 50 casos de éxito en experiencia de cliente A2 - Córdoba, Alberto, A2 - Genís, Juan, LA - Spanish PP - Madrid, España PB - LID Editorial Empresarial, S.L. YR - 2018 ED - Primera edición: mayo de 2018. UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB269711 CN - HF5415.5 C376 2018 SN - 9788416894444 KW - Servicio al cliente. KW - Marketing : Estudio de casos. KW - Libros electrónicos. ER -