TY  - GEN
T1  - Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003
A1  - Jiménez Solano, Miguel Angel.
A2  - e-libro, Corp.
LA  - Spanish
PP  - Santa Fe, Argentina
PB  - [El Cid Editor | apuntes]
YR  - 2009
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB29744
OP  - 17
CN  - HF5415.335 J617 2009
KW  - Bancos : Dirección.
KW  - Calidad total.
KW  - Estrategias.
KW  - Servicios bancarios.
KW  - Consumer satisfaction.
KW  - Total quality management.
KW  - Direccion
KW  - Libros electrónicos.
ER  -