TY - GEN T1 - Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave) A1 - Gómez Escobar, Ignacio. A2 - e-libro, Corp. LA - Spanish PP - Santa Fe, Argentina PB - [El Cid Editor | apuntes] YR - 2009 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB31397 OP - 19 CN - HF5415.5 G569 2009 KW - Clientes. KW - Servicio al cliente : Estrategias. KW - Customer services. KW - Libros electrónicos. ER -