Calidad y servicio : modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo - Zárraga Cano, Lucila (México D. F. : Editorial Miguel Ángel Porrúa, 2012)
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Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Keywords: Turismo -- Comercialización.; Tourism -- Marketing; Libros electrónicos.