TY - GEN T1 - La mesa de ayuda : el lado humano de TI A1 - Elizondo Almaguer, Alejandro. LA - Spanish PP - México, D.F. PB - Editorial Digital UNID YR - 2015 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB41150 OP - 74 CN - QA76.9.T43 E434 2015 SN - 9786079460112 (e-book) KW - Computer technical support. KW - Information technology. KW - Tecnología de la información. KW - Libros electrónicos. ER -