TY - GEN T1 - Manual Soluciones CRM : formación para el empleo A1 - Ayuso Sahogar, Saúl. A2 - Rodríguez Álvarez, Víctor Manuel. LA - Spanish PP - Madrid PB - Editorial CEP YR - 2011 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB50613 NO - Contiene índice. CN - HF5415.5 A989 2011 SN - 9788468148700 (e book) KW - Customer services : Management. KW - Industrial management. KW - Administración de empresas. KW - Libros electrónicos. ER -