Cita APA

López-Fresno, P. (2014). Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes. Madrid: AENOR - Agencia Española de Normalización.

Citación estilo Chicago

López-Fresno, Palmira. Cómo Gestionar Las Reclamaciones De Sus Clientes. Madrid: AENOR - Agencia Española de Normalización, 2014.

Cita MLA

López-Fresno, Palmira. Cómo Gestionar Las Reclamaciones De Sus Clientes. Madrid: AENOR - Agencia Española de Normalización, 2014.

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