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Pardo Álvarez, J. M. (2017). Gestión por procesos y riesgo operacional. Madrid: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación.

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Pardo Álvarez, José Manual. Gestión Por Procesos Y Riesgo Operacional. Madrid: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2017.

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Pardo Álvarez, José Manual. Gestión Por Procesos Y Riesgo Operacional. Madrid: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2017.

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