TY  - GEN
T1  - El impacto de la injusticia en los hoteles : respuesta de clientes y empleados como víctimas y testigos de un maltrato
T2  - Colección Tesis doctorales. Nueva serie. ;
A1  - Suárez Acosta, Miguel Ángel.
LA  - Spanish
PP  - Las Palmas de Gran Canaria
PB  - Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Servicio de Publicaciones y Difusión Científica
YR  - 2015
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB57190
OP  - 331
NO  - Contiene índice.
CN  - TX911.3.P4 S961 2015
KW  - Hotels : Personnel management.
KW  - Hoteles : Gestión de personal.
KW  - Customer services.
KW  - Atención al cliente.
KW  - Libros electrónicos.
ER  -