TY - GEN T1 - Gestión de la calidad en la biblioteca : diseña un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 T2 - Profesional de la información ; A1 - Balagué, Nuria. A2 - Saarti, Jarmo, LA - Spanish PP - Barcelona PB - UOC YR - 2014 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB57654 OP - 148 NO - Incluye índice. CN - Z678 .B181 2014 SN - 9788490641651 (e-book) KW - Libraries : Quality control. KW - ISO 9001 Standard. KW - Bibliotecas : Control de calidad. KW - Norma ISO 9001. KW - Libros electrónicos. ER -