TY - GEN T1 - Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros : UF0530 A1 - Torres Gómez, Carlos Alberto. LA - Spanish PP - Antequera, Málaga PB - IC Editorial YR - 2016 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB59193 OP - 170 CN - HG8051 T693 2016 SN - 9788491982241 (e-book) KW - Insurance. KW - Customer services. KW - Consumer protection. KW - Seguro. KW - Protección del consumidor. KW - Libros electronicos. ER -