TY - GEN T1 - Aspectos prácticos de la calidad en el servicio. T2 - Comercio. A2 - Publicaciones Vértice. LA - Spanish PP - Málaga PB - Editorial Publicaciones Vértice YR - 2008 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB59353 OP - 96 NO - Contiene índice. CN - HF5415.5 A838 2008 KW - Customer services. KW - Servicio al cliente. KW - Quality control. KW - Control de calidad. KW - Libros electrónicos. ER -