TY - GEN T1 - Servicios: las nuevas armas del mercadeo A1 - Puente, Raquel. A2 - e-libro, Corp. LA - Spanish PP - Cali (Colombia) PB - Universidad ICESI YR - 2000 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB6223 OP - 48 CN - HF5410 P9775 2000 KW - Negocios y economía. : Comercialización. : Investigación. KW - Business and Economics. : Marketing. : Research. KW - Negocios y economía. : Planificación estratégica. KW - Business and Economics. : Strategic planning. KW - Artículos electrónicos. ER -