TY  - GEN
T1  - Gerencia del servicio : la clave para ganar todos
T2  - Colección Administración.
A1  - Eliécer Prieto Herrera, Jorge.
LA  - Spanish
PP  - Bogotá
PB  - Ecoe Ediciones
YR  - 2010
ED  - Segunda edición.
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB69147
OP  - 170
CN  - HF5415.5 E425 2010
SN  - 9789586486736
SN  - 9781449278793 (e book)
KW  - Customer services.
KW  - Marketing.
KW  - Consumidor.
KW  - Libros electrónicos.
ER  -