TY  - GEN
T1  - Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana?
T2  - Ciencias administrativas. Mercadeo y ventas
A1  - Schnarch Kirberg, Alejandro.
A2  - e-libro, Corp.
LA  - Spanish
PP  - Bogotá
PB  - Ecoe Ediciones
YR  - 2011
ED  - 1a. ed.
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB69197
OP  - 136
NO  - Incluye datos biográficos y foto del autor en solapa.
CN  - HF5415 S357 2011
KW  - Mercadeo.
KW  - Servicio al cliente.
KW  - Marketing.
KW  - Customer service.
KW  - Libros electrónicos.
ER  -