TY  - GEN
T1  - La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona
T2  - Marketing.
A1  - Lescano Duncan, Lucio.
LA  - Spanish
PP  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U
YR  - 2014
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB70229
OP  - 279
CN  - HF5415.5 L624 2014
SN  - 9789587623581 (e-book)
KW  - Customer services : Management.
KW  - Supply and demand.
KW  - Marketing.
KW  - Consumidor.
KW  - Servicio.
KW  - Oferta y demanda.
KW  - Libros electronicos.
ER  -