TY  - GEN
T1  - Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad
T2  - Gestión empresarial.
A1  - Uribe Macías, Mario Enrique.
LA  - Spanish
PP  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U
YR  - 2017
ED  - 3a. edición.
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB70299
OP  - 189
CN  - HF5415.5 U763 2017
SN  - 9789587626520 (e-book)
KW  - Customer services : Management.
KW  - Total quality in management.
KW  - Consumidor.
KW  - Servicio.
KW  - Calidad.
KW  - Gestión.
KW  - Libros electronicos.
ER  -