Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad - Uribe Macías, Mario Enrique (Bogotá : Ediciones de la U, 2017)
Contiene referencias bibliográficas.
Descripción basada en el editor de metadatos y otras fuentes.
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2018. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.
Keywords: Customer services -- Management; Total quality in management; Consumidor; Servicio; Calidad; Gestión.; Libros electronicos