TY - GEN T1 - Atención estratégica al cliente A1 - Goodman, John. A2 - Rodrigues Gesualdi, Daniela, LA - Spanish PP - Buenos Aires PB - Pluma Digital Ediciones YR - 2014 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB77357 OP - 297 CN - HF5415.5 G653 2014 SN - 9781512952766 (e-book) KW - Customer services. KW - Marketing. KW - Consumidor. KW - Libros electrónicos. ER -