TY  - GEN
T1  - CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes
A1  - Brunetta, Hugo.
LA  - Spanish
PP  - Buenos Aires
PB  - Pluma Digital Ediciones
YR  - 2016
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB77366
OP  - 237
CN  - HF5415.5 B895 2016
SN  - 9781512952841 (e-book)
KW  - Customer relations.
KW  - Relationship marketing.
KW  - Consumer services.
KW  - Cliente.
KW  - Marketing
KW  - Libros electrónicos.
ER  -