CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes - Brunetta, Hugo. (Buenos Aires : Pluma Digital Ediciones, 2016)
Descripción basada en recurso en línea; Título de la página del título en PDF (e-libro, visto September 10, 2018).
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2018. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Keywords: Customer relations; Relationship marketing; Consumer services; Cliente; Marketing; Libros electrónicos.