Alvarado Peña, L. J., e-libro, C., & Universidad 2010. Congreso Internacional de la Educación Superior. (2010). Estudio de las dimensiones de calidad de servicio en las instituciones públicas de Educación Superior venezolanas. Ciudad de La Habana: Editorial Universitaria.

Alvarado Peña, Lisandro José., Corp e-libro, and Universidad 2010. Congreso Internacional de la Educación Superior. Estudio De Las Dimensiones De Calidad De Servicio En Las Instituciones Públicas De Educación Superior Venezolanas. Ciudad de La Habana: Editorial Universitaria, 2010.

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