TY - GEN T1 - Procedimiento para la mejora de la calidad en servicios de asistencia técnica A1 - Martínez Alba, Grency I. A2 - Pérez Vergara, Ileana. A2 - e-libro, Corp. LA - Spanish PP - La Habana PB - Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE YR - 2010 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB85820 AB - Presenta un procedimiento para la mejora de la calidad en servicios de asistencia técnica. OP - 149 NO - Tesis (maestría) - Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría CUJAE. CN - HD31 M3869 2010 KW - Business and Economics. : Industries. : Service industries. KW - Negocios y economía. : Industrias. : Industrias de servicios. KW - Libros electrónicos. ER -