TY - GEN T1 - Diseño de un procedimiento para diagnosticar la cultura organizacional con un enfoque hacia la gestión de la calidad total en la empresa de Servicios Especializados DELTA A1 - Pérez Hernández, Aylemis. A2 - Becerra Alonso, María Julia. A2 - e-libro, Corp. LA - Spanish PP - La Habana PB - Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE YR - 2011 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB85963 AB - Propone un diseño de un procedimiento para diagnosticar la cultura organizacional con un enfoque hacia la gestión de la calidad total. OP - 126 NO - Tesis (maestría) - Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría CUJAE. CN - HD31 P9449 2011 KW - Business and Economics. : Consumer behavior. KW - Negocios y economía. : Conducta del consumidor. KW - Libros electrónicos. ER -