Silveira Pérez, Y., Castellanos Pallerols, G. M., & e-libro, C. (2011). Concepción de un modelo de benchmarking para la gestión del desempeño: Aplicación en el servicio de restaurante de la Sucursal Extrahotelera Palmares S.A. de Santiago de Cuba. Santiago de Cuba: Universidad de Oriente de Santiago de Cuba.
Citación estilo ChicagoSilveira Pérez, Yahilina., Graciela María Castellanos Pallerols, and Corp e-libro. Concepción De Un Modelo De Benchmarking Para La Gestión Del Desempeño: Aplicación En El Servicio De Restaurante De La Sucursal Extrahotelera Palmares S.A. De Santiago De Cuba. Santiago de Cuba: Universidad de Oriente de Santiago de Cuba, 2011.
Cita MLASilveira Pérez, Yahilina., Graciela María Castellanos Pallerols, and Corp e-libro. Concepción De Un Modelo De Benchmarking Para La Gestión Del Desempeño: Aplicación En El Servicio De Restaurante De La Sucursal Extrahotelera Palmares S.A. De Santiago De Cuba. Santiago de Cuba: Universidad de Oriente de Santiago de Cuba, 2011.