TY - BOOK T1 - Marketing de servicios : conceptos y estrategias A1 - Cobra, Marcos Henrique Nogueira A2 - Zwarg, Flavio Arnaldo LA - Spanish PP - Bogotá etc. PB - McGraw-Hill YR - 1991 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L12140 OP - 279 SN - 958600063X KW - Marketing de servicios KW - Estrategia de marketing ER -