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Douchy, J. (1988). Hacia el "cero defectos" en la empresa: De la calida global (TQC) a los círculos de calidad. Madrid: Tecnologías de gerencia y producción.

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Douchy, Jean-Marie. Hacia El "cero Defectos" En La Empresa: De La Calida Global (TQC) a Los Círculos De Calidad. Madrid: Tecnologías de gerencia y producción, 1988.

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Douchy, Jean-Marie. Hacia El "cero Defectos" En La Empresa: De La Calida Global (TQC) a Los Círculos De Calidad. Madrid: Tecnologías de gerencia y producción, 1988.

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