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Galgano, A. (1993). Calidad total: La clave estratégica para la competitividad de la empresa. Madrid: Coopers & Lybrand Galgano.

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Galgano, Alberto. Calidad Total: La Clave Estratégica Para La Competitividad De La Empresa. Madrid: Coopers & Lybrand Galgano, 1993.

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Galgano, Alberto. Calidad Total: La Clave Estratégica Para La Competitividad De La Empresa. Madrid: Coopers & Lybrand Galgano, 1993.

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