TY - BOOK T1 - Calidad total : la clave estratégica para la competitividad de la empresa T2 - Serie de calidad e innovación (Coopers & Lybrand) A1 - Galgano, Alberto LA - Spanish PP - Madrid PB - Coopers & Lybrand Galgano YR - 1993 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L17412 OP - 112 SN - 8480300582 KW - Competencia económica KW - Control de calidad ER -