TY  - BOOK
T1  - Business process improvement : the breakthrough strategy for total quality, productivity and competitiveness
A1  - Harrington, H. James
LA  - English
PP  - New York etc.
PB  - McGraw-Hill
YR  - 1991
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L1756
OP  - 274
SN  - 0070267685
KW  - Mejora de procesos
KW  - Productividad
KW  - Competencia económica
KW  - Control de calidad
KW  - Producción : Gestión
ER  -