TY - GEN T1 - The dynamics of conflict : a guide to engagement and intervention T2 - Libros electrónicos en Ebscohost T2 - Colección de libros electrónicos de ULoyola A1 - Mayer, Bernard S. LA - English PP - San Francisco PB - Jossey-Bass YR - 2012 ED - 2nd ed. UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L195582 SN - 9780470613535 SN - 9781118178225 KW - Gestión de conflictos KW - Negociación KW - Libros electrónicos ER -