Berry, T. H. (1991). Managing the total quality transformation. New York [etc.]: McGraw-Hill.
Citación estilo ChicagoBerry, Thomas H. Managing the Total Quality Transformation. New York [etc.]: McGraw-Hill, 1991.
Cita MLABerry, Thomas H. Managing the Total Quality Transformation. New York [etc.]: McGraw-Hill, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.